[UzDaily] 비자(Visa): 우즈베키스탄 중소기업의 37%가 통합 플랫폼 이용

핵심 요약
미국 결제 카드사 비자(Visa)가 발표한 조사에 따르면 우즈베키스탄 중소기업의 37%만이 디지털 결제와 경영 관리 도구를 결합한 통합 플랫폼을 이용 중이지만, 응답 기업의 55%는 이런 솔루션에 호감을 보였다. 세금 및 규제 준수, 행정 업무 부담, 재무 기록 관리 등이 주요 도입 장애 요인으로 나타났다.

타슈켄트 — 미국 결제 카드사 비자(Visa)가 이팍 율리 은행(Ipak Yuli Bank)의 지원으로 수행한 '페이 앤드 겟 페이드(Pay and Get Paid) 2026' 조사에 따르면, 우즈베키스탄의 중소기업(SME) 중 디지털 결제와 경영 관리 도구를 통합한 플랫폼을 사용하는 기업은 37%에 불과하다. 다만 조사 대상 기업의 55%는 이러한 솔루션에 매력을 느끼고 있다.

비자는 우즈베키스탄 대부분의 중소기업이 이미 디지털 결제를 수락하고 있지만, 많은 기업이 결제 관련 금융 및 운영 업무를 별도로 처리하고 있으며, 일부는 이들 과정을 관리하기 위해 여러 시스템에 의존하고 있다고 지적했다.

보고서는 우즈베키스탄 중소기업 간 디지털 결제 도입의 초기 단계가 대체로 완료되었으며, 다음 단계는 결제를 일상적 경영 관리에 통합하는 것이라고 평가했다.

조사에서 중소기업 경영진이 지적한 주요 도전 과제는 △세금 및 규제 요건 준수(응답자의 23%) △시간 소모적인 행정 업무(17%) △재무 기록 관리(16%)였다. 보고서는 이러한 어려움이 결제 처리와 그 후 운영 업무 간의 단절에서 비롯된다고 분석했다.

통합 플랫폼을 도입하지 않은 이유를 묻는 질문에는 △자신의 사업이 너무 작다는 응답(15%) △이러한 솔루션의 존재를 몰랐다는 응답(15%) △수동 프로세스를 계속 선호한다는 응답(8%) 등이 나왔다.

보고서 작성자들은 더 넓은 도입률을 위해서는 기업들이 이러한 플랫폼의 이점을 이해하고, 가격 경쟁력이 있으며, 회사가 성장함에 따라 확장 가능해야 한다고 지적했다.

통합 솔루션을 이미 도입한 기업들은 대체로 긍정적인 경험을 보고했다. 사용자 만족도는 70%에 달했으며, 55%는 플랫폼이 경영 시간과 노력을 단축시켜 효율성을 개선했다고 답했다.

보고서는 또한 금융기관에 대한 잠재적 이점을 강조했다. 고객의 결제 및 경영 활동에 대한 더 종합적인 데이터는 대출 기관이 중소기업의 현금 흐름을 더 잘 이해하고, 위험을 평가하며, 시간에 따라 더 적합한 대출 솔루션을 개발하는 데 도움이 될 수 있다.

우즈베키스탄 비자의 수석 이사인 베흐조드 압두라흐마노프(Behzod Abdurakhmanov)는 "디지털 거래가 일상적 상거래의 일부가 되면서, 중소기업에 제공하는 가치는 거래 이후에 어떤 일이 일어나는지에 점점 더 의존하게 된다. 발행 기관들에게 이는 더 넓은 기회를 창출한다. 통합 플랫폼은 중소기업의 필요에 대한 보다 완전하고 데이터 기반의 이해를 구축하고, 적절한 경우 운영자본 관리와 성장을 돕는 자금 조달 솔루션을 포함한 보다 맞춤형 지원을 제공한다"고 말했다.

이팍 율리 은행의 거래 상품 및 프로세스 부서 부장인 나탈리아 자트보르뉵(Natalia Zatvornyuk)은 기업가들의 포괄적 솔루션에 대한 관심과 실제 사용 간의 격차가 디지털 서비스에 대한 접근이 더 이상 유일한 문제가 아님을 나타낸다고 지적했다.

"중요한 것은 이러한 솔루션이 기업의 일상적 운영에 얼마나 도움이 되는가이다. 결제, 현금 흐름 모니터링 및 기타 재무 업무에 소요되는 시간이 줄어들어야 기업가들이 회사 개발에 더 많은 시간을 할애할 수 있다"고 그녀는 말했다.

'페이 앤드 겟 페이드 2026' 조사는 2026년 3월과 4월에 비즈니스 소유자 및 재무 의사결정 담당자를 대상으로 대면 인터뷰를 통해 진행되었다. 우즈베키스탄을 포함한 11개 시장을 대상으로 했으며, 우즈베키스탄에서는 249개 중소기업을 조사했다.

이팍 율리 은행은 1990년에 설립되었으며, 현재 450만 명 이상의 고객을 보유하고 있다.

출처: UzDaily 원문 보기 · 발행: Wed, 14 Oct 2026 14:30:00 +0500