[UzDaily] 우즈베키스탄, 계획된 휴대폰 요금 인상 재검토

핵심 요약
우즈베키스탄 경쟁위원회가 이동통신사들의 요금 인상 정당성을 검토 중이다. 통신사들이 데이터 사용량은 증가시켰으나 서비스 품질이 미흡해 소비자 불만이 제기되고 있으며, 위원회는 위반 사항이 적발될 경우 조사 및 법적 조치를 단행할 계획이다.

타슈켄트 — 우즈베키스탄 경쟁위원회(Competition Committee)가 요금 인상을 계획 중인 일부 이동통신사들의 가격 인상 정당성을 검토하고 있다. 이는 요금 구조 변경과 서비스 품질에 대한 소비자 불만에 따른 것이다.

위원회에 따르면, 통신사들이 요금제에 포함된 인터넷 트래픽량을 늘렸지만 연결 품질을 항상 보장하지 않는 문제가 있다. 결과적으로 구독자들은 구매한 데이터를 제대로 사용하지 못하고 있으며, 미사용 용량은 다음 달로 이월되지 않는다.

소비자들은 또한 더 높은 요금이 인터넷 트래픽 증가로 정당화되는지에 대해 의문을 제기하고 있다.

경쟁위원회는 요금 변경의 합리성을 평가할 계획이다. 통신사들이 경쟁 원칙을 위반하거나 소비자 권리를 침해한 것으로 발견되면 정해진 절차에 따라 조사를 실시할 것이다. 위반 사항이 적발된 회사에는 법으로 규정된 조치가 취해질 것이다.

위원회는 또한 2025년과 2026년 처음 9개월간 경쟁 촉진 및 구독자 이익 보호를 위해 취한 조치들을 상기시켰다.

특히 비라인(Beeline)은 계정 잔액 부족 시 사전 통보 없이 자동으로 일일 요금제로 전환하던 관행을 중단했으며, 이용자들이 이러한 서비스를 직접 관리할 수 있는 옵션을 제공했다.

또한 비라인이 이전에 유료로 제공하던 정부 기관 핫라인 100여 개의 단축번호 통화가 무료로 전환되었다.

모비우즈(Mobiuz)는 특정 요금제로의 전환 제한을 해제하고 요금제 조건에 대한 완전한 정보 제공을 보장했다.

유셀(Ucell)은 물질적·정신적 손해에 대한 배상 책임 관련 조항을 포함하도록 모바일 서비스 이용약관을 개정했다.

출처: UzDaily 원문 보기 · 발행: Fri, 09 Oct 2026 20:02:00 +0500