[UzDaily] 우즈베키스탄, 온라인 의약품 판매 새로운 규정 제안

핵심 요약
우즈베키스탄 보건부가 온라인 의약품 판매에 대한 새로운 규정을 제안했습니다. 의약품의 종류 제한, 약국의 정보 공개 의무, 배송 조건 강화 등을 포함하며, 11월 19일까지 공개 의견 수렴을 진행할 예정입니다.

타슈켄트(Tashkent) — 우즈베키스탄 보건부가 온라인 의약품 판매에 대한 새로운 규정을 제안했습니다. 이번 개정안은 판매 가능한 의약품의 범위, 약국의 의무 공시 사항, 배송 조건 등을 포함하고 있습니다.

개정안에 따르면, 거리판매(온라인 판매)는 보건부가 승인한 목록에 포함된 일반의약품과 의료기기에만 허용됩니다. 유효한 허가증을 보유한 약국과 그 지점만 온라인 판매가 가능하며, 각 약국은 오프라인 매장에 지정된 수령소를 설치해야 합니다.

약국은 자체 웹사이트나 모바일 애플리케이션을 갖추거나, 마켓플레이스 또는 주문 통합 플랫폼과 특별 계약을 통해 온라인 판매를 운영할 수 있습니다.

판매 플랫폼에는 약국의 정식 이름, 납세자 식별번호, 주소, 연락처, 허가 정보를 공시해야 합니다. 의약품 상품 목록에는 국제 일반명(국제 표준명), 용량, 사용 방법, 유효기한, 재고 현황, 소매가를 표시하고, 마진율도 공개해야 합니다. 의약품의 대체 상품 정보도 제공해야 합니다.

배송 전에 고객은 배송료와 예상 기간을 포함한 결제 및 배송 조건을 검토할 수 있어야 합니다.

운송 요구사항으로, 배송은 약국이 직접 하거나 계약을 통해 제3의 회사가 담당할 수 있습니다. 운송 차량은 온도와 습도 등 제품별 저장 조건을 유지할 수 있는 장비를 갖춰야 합니다.

의약품은 외부 손상을 방지하는 보호 포장재로 포장되어야 하며, 서로 다른 운송 조건이 필요한 제품은 별도로 포장해야 합니다.

고객은 배송 받을 때 포장을 검사하고 주문 내용과 비교할 수 있습니다. 내용이 맞지 않거나 포장이 손상된 경우, 고객은 배송원(택배사)을 통해 배송을 거부할 수 있으며, 약국은 자동으로 거부 통지를 받게 됩니다.

배송 후 문제가 발견되면, 고객은 온라인 플랫폼 운영자를 통해 불만을 제기할 수 있습니다. 불만에는 제품명, 배치 번호, 디지털 표시 코드, 문제의 성질을 명시해야 하며, 플랫폼 운영자는 이 정보를 약국에 전달해야 합니다.

배송원이나 약국이 고객과 연락할 수 없는 경우, 고객은 3일 내에 구매한 약국에서 직접 주문을 수령할 수 있습니다.

개정안에 대한 공개 의견 수렴은 11월 19일까지 계속됩니다.

출처: UzDaily 원문 보기 · 발행: Fri, 06 Nov 2026 09:30:00 +0500