[UzDaily] 우즈베키스탄·UAE, 디지털 정부개혁 프로그램 추진

핵심 요약
우즈베키스탄과 아랍에미리트(UAE)가 관료제 철폐 목표의 '2030년 관료제 철폐' 프로그램을 공동 추진 중. 타슈켄트에서 양국 전문가들이 참여한 국제 훈련 세미나를 개최해 디지털 정부 개혁과 행정 효율화 방안을 논의했다.

우즈베키스탄 수도 타슈켄트에서 5월 12일, 전략개발개혁청(Agency for Strategic Development and Reform)이 주관하고 아랍에미리트(UAE) 전문가들의 지원을 받아 "2030년 관료제 철폐"(Byurokratiyani bartaraf etish — 2030) 프로그램 하에서 각 부처 및 기관의 담당자들을 위한 국제 훈련 세미나 개막식이 열렸다.

개막식에는 UAE 내각담당 부장관 무하마드 라시드 빈 탈리아(Mohammed Rashid bin Talia), UAE 정부서비스발전·관료제 제로화 이니셔티브 행정이사 헤샴 아미리(Hesham Amiri), 전략개발개혁청 제1부청장 압둘라 압둘카디로프(Abdulla Abdulkadirov) 등이 참석했다.

본 프로그램은 샤브카트 미르지요예프(Shavkat Mirziyoyev) 대통령의 주도 하에 2025년 11월 28일자 대통령령 제UP-68호 '디지털 전환 및 공공행정 효율화를 위한 조직적 조치'에 따라 추진 중이다.

주요 목표는 공공행정 시스템 현대화, 과도한 행정절차 축소, 국민과 기업을 위한 공공서비스의 질과 접근성 향상이다. 조직위는 이 개혁이 국가와 사회 간 대화 강화, 정부 기관의 투명성과 책임성 제고, 객관적 기준과 측정 가능한 성과에 기초한 현대적 디지털 거버넌스로의 전환을 지향한다고 강조했다.

2026년 초부터 my.gov.uz 포털을 통해 240만 건 이상의 서비스가 제공되었으나, 사업자 등록, 인허가, 사회급여 처리, 부동산권 등 여러 분야에서 여전히 복잡한 행정절차와 과도한 서류 요구가 남아 있다.

세미나에서 UAE 총리실 전문가들과 법무, 보건, 에너지, 기반시설 부처 대표들이 관료제 제로화 이니셔티브 이행 경험을 발표했다. UAE 글로벌 서비스평가 프로그램 책임자 아미라 알 케티(Amira Al Ketbi)는 공공서비스 품질 평가 방법론을 소개하고 우즈베키스탄 상황에의 적용 가능성을 제시했다.

행정절차를 분석하고 관료적 장벽을 파악해 해결 방안을 개발하며 개혁 이행을 모니터링하도록 설계된 '관료제 제로화 디지털 플랫폼'도 소개되었다. 이 플랫폼은 기관 간 협력을 위한 통합 디지털 환경을 제공하고 구체적 지표에 따른 성과 평가를 가능하게 한다.

논의 과정에서 프로그램의 핵심 목표는 국민과 공공기관 간 상호작용 메커니즘의 전반적 검토임이 강조되었다. 분석을 바탕으로 행정절차 간소화, 거버넌스 수준별 권한 분배, 추가 디지털화 등이 추진될 예정이다. 참가자들은 관료제 축소가 그 자체가 목적이 아니라 거버넌스 효율성 개선, 공공서비스 질 향상, 국가 기관에 대한 국민 신뢰 강화를 위한 도구임을 강조했다.

출처: UzDaily 원문 보기 · 발행: Wed, 13 May 2026 20:18:00 +0500